k380s — Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu người dùng
k380s cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập loại dữ liệu nào, sử dụng ra sao, lưu trữ ở đâu và bạn có quyền gì đối với thông tin của mình.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng k380s, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Các dữ liệu này bao gồm thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại), dữ liệu thiết bị và trình duyệt (địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt), cùng thông tin giao dịch thanh toán bằng VND qua các kênh nội địa như ngân hàng, MoMo và ZaloPay.
Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu hành vi sử dụng như các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, lịch sử cược và tương tác với giao diện. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm và phát hiện các hoạt động bất thường để bảo vệ tài khoản người dùng.
Dữ liệu thanh toán như số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử chỉ được lưu trữ ở mức tối thiểu cần thiết cho việc xử lý giao dịch và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan. Mọi dữ liệu nhạy cảm đều được mã hóa theo chuẩn SSL/TLS trước khi lưu trữ.
- Thông tin tài khoản cá nhân
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
- Thông tin giao dịch VND
- Cookies & dữ liệu phiên
- Lịch sử sử dụng & tương tác
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Xác minh danh tính, xử lý đăng ký và đăng nhập, thực hiện KYC theo yêu cầu, và đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền truy cập.
Nạp tiền và rút tiền VND thông qua ngân hàng nội địa, MoMo và ZaloPay. Dữ liệu thanh toán được dùng để khớp giao dịch và phát hiện gian lận.
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang trên di động và cá nhân hóa trải nghiệm phù hợp với thói quen người dùng Việt Nam.
Ngoài các mục đích trên, k380s có thể sử dụng dữ liệu để gửi thông báo về cập nhật dịch vụ, thay đổi chính sách hoặc thông tin liên quan đến tài khoản của bạn. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
3. Cookies & Theo dõi phiên
k380s sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập trên nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm.
Có ba loại cookies chính chúng tôi sử dụng: cookies cần thiết (bắt buộc để dịch vụ hoạt động, không thể tắt), cookies phân tích (giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang), và cookies tùy chọn (cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa). Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình, tuy nhiên việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và các tính năng cơ bản của nền tảng.
Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài k380s. Dữ liệu phiên được xóa sau khi bạn đăng xuất hoặc sau một khoảng thời gian không hoạt động nhất định.
4. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu người dùng của k380s được lưu trữ trên máy chủ có bảo mật cao với mã hóa SSL/TLS toàn phần. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Dữ liệu thanh toán như thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được mã hóa riêng và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập trong phạm vi công việc cần thiết. Quy trình kiểm soát nội bộ định kỳ được thực hiện để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, k380s sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật hiện hành.
- Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối
- Mã hóa riêng cho dữ liệu thanh toán VND
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo vai trò
- Giám sát phát hiện xâm nhập 24/7
- Kiểm tra bảo mật định kỳ
5. Chia sẻ dữ liệu & Bên thứ ba
k380s không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác dịch vụ thanh toán (như ngân hàng, MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch của bạn, hoặc với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng.
Tất cả các đối tác này được yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương và chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi dịch vụ được ủy quyền. k380s cũng có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với các mạng quảng cáo bên thứ ba hoặc tổ chức phân tích thị trường mà không có sự đồng ý của người dùng. Mọi sự thay đổi về chính sách chia sẻ dữ liệu sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của k380s, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có quyền yêu cầu truy cập và xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ, và trong một số trường hợp, yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình trong các tình huống cụ thể, yêu cầu hạn chế xử lý trong khi có khiếu nại đang được xem xét, hoặc yêu cầu nhận bản sao dữ liệu theo định dạng có thể đọc được. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ của k380s qua email hoặc qua trang FAQ.
Lưu ý rằng một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện đầy đủ nếu dữ liệu đó vẫn cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi các thỏa thuận với người dùng.
7. Thay đổi chính sách & Liên hệ hỗ trợ
k380s có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ đăng thông báo rõ ràng trên trang web và ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang. Người dùng có trách nhiệm theo dõi chính sách định kỳ.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi được coi là sự đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách k380s xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến trong mục câu hỏi thường gặp.
- Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân đang lưu
- Chỉnh sửa thông tin không chính xác
- Yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi cho phép)
- Tắt cookies không cần thiết qua trình duyệt
- Liên hệ hỗ trợ: [email protected]